Unsere Datenschutzerklärung

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Hier erfahren Sie transparent, welche personenbezogenen Daten wir bei Bettyspin Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Daten, die wir erheben

Kategorien und Beispiele

Wir verarbeiten nur die Daten, die wir für den Betrieb unseres Online-Casinos und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben tatsächlich benötigen. Im Einzelnen handelt es sich um folgende Kategorien.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Spieleinsätze, Gewinne, Zahlungsmethode
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Sitzungsdauer, Limit-Einstellungen
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Abo, Bonuskommunikation, Einwilligungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur Durchführung der Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung sowie zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen.

Ausserdem setzen wir Verhaltensdaten ein, um Betrug und Geldwäscherei zu verhindern und um Anzeichen problematischen Spielverhaltens frühzeitig zu erkennen. Marketingmitteilungen senden wir ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung; deren Widerruf ist jederzeit möglich. Gegenüber der Malta Gaming Authority und weiteren Behörden bestehen gesetzliche Meldepflichten, denen wir nachkommen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag. Zur Bereitstellung des Spielerkontos, der Spiele und der Auszahlungen verarbeiten wir Identitäts- und Transaktionsdaten, weil dies für die Vertragserfüllung mit Ihnen erforderlich ist.

Gesetzliche Verpflichtung. Die Identitätsprüfung nach KYC-Vorgaben, die Aufzeichnung von Transaktionen für die Geldwäschereiprävention und Meldepflichten gegenüber der MGA (Lizenz MGA/B2C/774/2024) stützen sich auf gesetzliche Verpflichtungen.

Berechtigtes Interesse. Betrugsprävention, Sicherheitsprotokolle, IP-Analysen und die Verbesserung unseres Angebots verfolgen wir auf Basis unseres berechtigten Interesses, stets mit Rücksicht auf Ihre Rechte.

Einwilligung. Newsletter, Bonusbanner und personalisierte Kommunikation sowie optionale Cookies setzen Ihre freiwillige Einwilligung voraus, die Sie jederzeit widerrufen können.

Speicherfristen im Überblick

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir gemäss regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre auf, gerechnet ab Kontoschliessung oder letzter Transaktion. Danach löschen wir sie endgültig.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Weitergegeben werden Daten ausschliesslich an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb zwingend notwendig sind, und zwar nach Auftragsverarbeitungsverträgen mit strengen Datenschutzauflagen.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden wie die Malta Gaming Authority bei gesetzlichen Anfragen
• Analyse- und Infrastrukturanbieter in anonymisierter oder pseudonymisierter Form
• IT- und Hosting-Dienstleister mit Vertragsbindung an den Datenschutz

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten sowie auf deren Berichtigung, sofern sie unrichtig sind. Ferner können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht, Ihre Daten in einem strukturierten Format übermitteln lassen, der Verarbeitung aus berechtigten Gründen widersprechen und erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wird Ihrem Anliegen nicht innerhalb von 30 Tagen entsprochen, können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren. Unser Support ist rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar.

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch und Widerruf der Einwilligung (Art. 21, 7 DSGVO)
• Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen ein. Optionale Analyse- und Marketing-Cookies laufen nur nach Ihrer Zustimmung über den Consent-Banner. Detailierte Angaben zu allen eingesetzten Cookies und zur Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Sämtliche Übertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Passwörter speichern wir ausschliesslich gehasht. Der Zugriff auf Kundendaten ist rollenbasiert streng begrenzt und wird protokolliert. Zahlungen über Bitcoin, Ethereum und Tether verarbeiten wir ohne Speicherung Ihrer Wallet-Keys.

Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenpanne, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie ohne undue Verzögerung. Einmeldungen und Auszahlungen sichern wir zusätzlich durch Zwei-Faktor-Authentifizierung und Verifizierungsprüfungen ab.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Fragen zu dieser Erklärung oder zu einer konkreten Verarbeitung beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Sie erreichen uns zudem per Post bei Bettyspin Malta Ltd., zuständig für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Lizenz MGA/B2C/774/2024. Diese Erstellung wurde zuletzt im Jahr 2026 aktualisiert.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Bettyspin Casino meine Daten?

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir wegen regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Kontaktieren Sie den Support, wir löschen Ihre Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Die betroffenen Datensätze werden danach unwiderruflich entfernt.

Gibt Bettyspin Casino Daten an Dritte weiter?

Nur an notwendige Dienstleister wie Zahlungs- und KYC-Provider sowie bei gesetzlicher Pflicht an Behörden. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Jeder Newsletter enthält einen Abmeldelink. Alternativ können Sie Ihre Marketingpräferenzen im Kontobereich jederzeit anpassen oder den Support kontaktieren.